FAQ

よくある質問

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受診にあたって
お支払いについて
セカンドオピニオンについて
Q
初めての受診には何を持参すればいいですか？
A
初めてご来院の際は、保険証かマイナンバーカードをお持ちください。
もし常用されているお薬がありましたら、リストや過去の医療歴等をお持ちいただけますとスムーズです。
Q
予約は必要ですか？
A
事前にご予約いただいた方が、待ち時間が出にくいかと存じます。
オンライン予約、またはお電話でのご予約を承っております。
ご予約なしでもお受けしておりますが、日程・時間帯により待ち時間が生じてしまうか、当日の処置ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q
再診の予約はどうやって取ればいいですか？
A
①ご来院の際に直接とっていただく
②お電話でお取りいただく
上記のいずれかでお取りいただけますと幸いです。現在のシステム上、Webからの再診予約ですと医師を指定することができません。基本的に担当医は固定としておりますため、ご不便をおかけいたしますが、上記いずれかでご予約を賜れますと幸いです。
Q
担当の先生と合わないのですが、どうしたらいいでしょうか？
A
受付にお申し付けください。ご相談に乗らせていただきます。
Q
当日予約は可能ですか？
A
空き枠があればご案内できます。Webで選択不可になってしまっていてもご案内できることもございますので、その場合はお電話でご相談ください。
Q
診療時間は何時から何時までですか？
A
（歯科）月・木・金・土は、9:30-13:30 / 15:00-19:00、火・水は10:00-13:30 / 15:00-20:30となっております。（形成外科）木・土の9:30-13:30 / 15:00-19:00です。
Q
予約をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか？
A
お電話でご連絡ください。
Q
かかりつけがあるのですが、応急処置はできますか？
A
可能です。ただし、歯列矯正関連のトラブルの場合は日によりお受けできないこともございますので、内容をお電話で事前にお伝えいただけますと幸いです。
Q
支払方法は何がありますか？
A
現金・クレジットカードに対応しております。
Q
分割払いはできますか？
A
可能です。クリニック管理ですと2回程度の分割となります。それよりも多い回数での分割をご希望の場合は、当院よりデンタルローンのご案内をさせていただいております。
Q
領収書は発行されますか？
A
発行されます。
Q
医療費控除の対象となる治療はありますか？
A
審美目的（見た目を美しくするため）の治療は基本的に対象となりませんが、機能的な改善を目的とする場合は、矯正治療やインプラント治療でも医療費控除の対象となります。
保険診療や自由診療を問わず、医療費控除の対象となる治療費は、税法に基づいて決まります。詳しくは税務署でご確認いただけますと幸いです。
Q
医療費控除とはなんですか？
A
１年で支払った医療費の総額が年間１０万円を超える場合、または、確定申告される方の合計所得金額の５％を超える場合、一定の金額の所得控除を受けることができる制度です。
医療費控除の対象上限金額は１年間２００万円です。
Q
他院に受診しましたが、診断・治療方針にあたって疑問や不安があります。相談できますか？
A
可能です。
レントゲン等の資料をお持ちいただき、ご説明・ご相談のみ承る場合は、自由診療で税込み7700円/30分で承ります。当院でレントゲン・CT含めた検査一式を行う場合は、通常の保険診療の検査費用で承ります。※審美目的の治療・矯正治療に関しては自由診療となります。